心情點滴 持續記錄著...

上星期工作上發生了一段小插曲
雖然心情不悅...但勉強還能心平氣和的站在對方的立場去想
畢竟大家都是為了個案好...才來做復健

話說...某位小朋友的這期療程到了
因為待排量大...還有很多的個案等著上課
委婉的告知家長在公平原則下個別課必須暫停
也儘可能給與諮商跟安排團體課

結果上星期家長一聽到小朋友的課要停了(明明公告也貼出好幾個月了) 
就拿出有跟院方高層某某某的關係來...要我繼續幫他的小朋友上課

我才解釋完停課的原因....沒想到家長馬上就跑去診間....當然醫師就打電話來關切了
當時也剛好正很忙~又接到這種關切電話...讓我心情很不是滋味了
我已經好心...私下說多幫忙上到二月 
(原本一月中就要停課了..更何況這個案已經有另ㄧ個老師也幫他排課了)
但是其實仍然有其他人很需要~也等了很久...連課都還沒上到的....
醫療資源並不是只給特定的某些人...
接電話的時候口氣應該還不算太差 不過心理ㄧ整個不爽 (自私自私自私...)
掛了關切電話....屈服了嗎? 不~ 直接先安排下一個正在等上課的個案
這樣會很衝嗎????~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
結果....今天 上班時 又很不巧的遇到這位家長...
ㄧ整個說話的語氣 有明顯"大聲"了許多
直接問我 "她的誰誰誰課處理的怎樣"
"為啥麼!你們醫院的某某某(高層)說可以繼續上課 你又說不行"
又說"我的說法她很不服氣"
自認為我已經很和婉~很詳細~很合理的...照規定的...解釋好幾遍了....
我只好拿出公告 抱歉~我們公告已經貼出好幾個月了...我們按規定來
(後來又跟我說...他沒看到公告~公告寫啥又看不懂...
心理os:那....家長要不要也來排一下課...要認知的課~還是閱讀...><)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我非常不喜歡這種拿關係來壓人的自私行為
我承認人都會有私心...我希望在我的能力下~能多給予一些幫忙
我才考量延後停課 多幫忙上幾堂才告一個段落 
但是別太得寸進尺....

哀...看來自己還不是很理性 易衝動